Les citoyennes et les citoyens de Granby de même que les personnes qui résident dans les municipalités signataires de l’entente intermunicipale peuvent obtenir la carte-loisirs donnant accès à tous les services de la bibliothèque ainsi qu'à différents services offerts par la Ville de Granby.

Consultez cette page pour connaître les modalité d'obtention de la carte-loisirs.

Au bureau de l'aide aux lectrices et aux lecteurs, le personnel se fera un plaisir de vous assister dans vos recherches, vous aidera à utiliser le catalogue informatisé et les ressources numériques et pourra vous conseiller dans vos choix de lecture.
 

Si vous désirez un document que la bibliothèque ne possède pas, vous pouvez en faire la demande et nous ferons tous les efforts pour l'obtenir, de l'une ou l'autre de ces façons:

1. Si le document est compatible avec notre politique de développement de collection et qu'il est disponible sur le marché, nous en ferons l'acquistion et le document sera réservé pour vous.

2. Si nous n'en faisons pas l'acquisition, nous pourrons faire une demande de prêt entre bibliothèque. Veuillez consulter les modalités du prêt entre bibliothèque ci-dessous.

 

Ce service est disponible pour toutes les personnes abonnées, dont le dossier est en règle ;

Une demande peut se faire sur place, par téléphone ou par le service reponseatout.ca en sélectionnant l'option "Demande de document".

 

Modalités du service de prêt entre bibliothèque de la Bibliothèque Paul-O.-Trépanier

Certains types de documents sont généralement exclus du prêt entre bibliothèques :

• ouvrages de référence et de consulation sur place ;
• nouveautés ;
• journaux et revues (photocopies seulement).

 

Prêt

De manière générale, le service est gratuit. Si la bibliothèque prêteuse réclame des frais, l'usager sera prévenu à l'avance.

• Les frais engagés sont inscrits au dossier de l'abonné et son payables au moment de la réception du document ou des reproductions ;
• Les conditions d'emprunt et de reproduction sont déterminées par la bibliothèque prêteuse ;
• Un maximum de 2 demandes en cours au dossier de l'usager est permis.

Note: Il nous est impossible de prévoir à l'avance la date de réception du document. Les délais sont variables selon la disponibilité du document, le nombre de demandes en cours, la période de l'année et le service postal.

Réception du document

Lorsque la bibliothèque reçoit le document :

• La personne abonnée est informée par courriel ou par téléphone ;
• La personne abonnée doit se présenter au comptoir d'accueil, pendant les heures d'ouverture, avec sa carte-loisirs dans un délai de trois (3) jours ;

• S'il y a lieu, l'abonné ou l'abonnée paie les frais exigés.

Important: La personne abonnée s'assure que ses coordonnées soient à jour pour que l'on puisse la joindre. Elle est responsable d'aviser sans délai la bibliothèque si elle est dans l'impossibilité de se présenter : déménagement, vacances ou maladie.

Retour

Les document empruntés par le service de P.E.B. peuvent être remis au comptoir d'accueil ou dans la chute à documents.

Frais de retard

1 $ par document par jour s'applique jusqu'à un montant maximal de 5 $ au dossier.

Document perdu ou endommagé

Le document doit être remis dans l'état initial où il a été emprunté. S'il a été perdu ou endommagé, sur réception de la facture de la bibliothèque prêteuse, les frais seront inscrits au dossier de l'abonné et une facture lui sera expédiée.

La Bibliothèque Paul-O.-Trépanier se réserve le droit de retirer le privilège de P.E.B. pour tout usager ne respectant pas les modalités ou omettant à plus d'une reprise de récupérer les documents obtenus par le service.

Prêt

Maximum de 25 documents au dossier.

Frais de retard pour toutes les personnes abonnées

Envoi d'avis de courtoisie et de retard

Les activités de prêt et de retour en libre-service sont maintenant possibles grâce à la technologie RFID (Radio Frequency Identification). Cette technologie, utilisée dans plusieurs bibliothèques publiques au Québec et ailleurs dans le monde, facilite la circulation des documents et permet une plus grande autonomie de l’usager dans ses opérations de prêt.

Bornes autoprêt

Une borne est installée face au comptoir d’accueil et une autre près du bureau de l'aide aux lecteurs permettant aux usagers d’emprunter eux-mêmes leurs documents avec l’aide de la carte-loisirs. L’usagère ou l'usager devra présenter sa carte-loisirs, inscrire son NIP et déposer ses documents sur la plaque RFID.

Si vous avez des frais à votre dossier ou une location, il est possible de payer en argent comptant.

L’utilisation de l’appareil est simple et rapide. Vous pouvez demander de l'aide en tout temps au personnel du comptoir d’accueil.

Chute intelligente

Située dans le hall d'entrée, la chute intelligente est disponible tous les jours de 7 h à minuit. Retrait en temps réel des documents du dossier de l’usagère ou de l'usager. Pour payer des frais de retard, il est possible de le faire à une borne autoprêt ou au comptoir d’accueil.

La carte-loisirs n'est pas nécessaire au retour des documents. Toutefois, la personne abonnée qui désire consulter son dossier ou renouveler des documents peut le faire avec sa carte-loisirs et son NIP.

La bibliothèque offre un abonnement spécialement adapté aux écoles et aux organismes à caractère éducatif, communautaire, culturel ou social et offrant ses services à la communauté.

Conditions d'admissibilité :

• Écoles

Tout établissement scolaire situé sur les territoires de Granby et des villes signataires d'une entente en matière de loisirs est admissible.

• Organismes

Tout organisme à caractère éducatif, communautaire, culturel ou social situé seulement sur le territoire de la Ville de Granby et offrant des services à la communauté est admissible.

Services offerts :

• Prêt de documents
• Accès sans frais à la collection numérique
• NIP pour consultation des dossiers et réservation de documents en ligne

Information :

Conditions d'abonnement et modalités de prêt

Formulaires à remplir :

• Lettre d'entente
• Formulaire d'inscription

Pour toute question, veuillez communiquer avec Caroline Côté
Tél.: 450 776-8312
cacote@granby.ca 

Réservation gratuite pour toutes les personnes abonnées

Nombre de réservations permises: cinq documents

Si vous avez une adresse électronique, un avis de disponibilité vous sera acheminé par courriel; sinon, vous serez avisés par téléphone. Un délai de 3 jours est accordé pour venir chercher un document réservé.

Les documents réservés disponibles se trouvent sur les tablettes près de l'entrée. Ils sont triés par ordre alphabétique de nom de famille. Il est important de passer à une borne auto-prêt ou au comptoir d'accueil pour faire l'emprunt.

Les documents suivants ne sont pas réservables :

• Documents disponibles sur les rayons
• Documents pour consultation sur place

Il y a trois façons de réserver des documents :

• Sur place
• Par téléphone: 450 776-8320
• Sur notre catalogue

Important: il ne doit pas y avoir des frais et/ou amendes dans votre dossier pour utiliser ce service.

Postes informatiques

10 ordinateurs sont à la disposition des usagers pour la recherche Internet, pour le courrier électronique ainsi que pour l'utilisation de logiciels de bureautique. 

 

Détenteurs de carte-loisirs :

Gratuit

Les abonnés peuvent réserver un maximum de 10.5 heures par semaine, avec un maximum de 3 heures consécutives par jour.

Un poste de réservation est à la disposition des abonnés à côté de l'imprimante.

Des sessions libres par blocs de 15 minutes peuvent être utilisées lors de périodes basses d'achalandage, ou lorsque le poste n'est pas réservé.

Assurez-vous d'avoir en main votre numéro de carte-loisirs et votre NIP.

Votre abonnement doit être actif et vous ne devez pas avoir de frais au dossier.

 

Sans carte-loisirs :

Les usagers sans carte-loisirs doivent se présenter au comptoir d'accueil.

Les frais sont de 3 $ par session de 30 minutes.
 

Tablettes iPad et ordinateurs portables

La bibliothèque offre le prêt de tablettes iPad et d'ordinateurs portables pour utilisation à l'intérieur de la bibliothèque.

Les bornes de prêt sont situées au comptoir d'accueil.

Vous devez avoir en main votre carte-loisirs et connaître votre NIP.  Seuls les NIP numériques sont acceptés à la borne.  Adressez-vous à l'accueil pour faire modifier votre NIP, au besoin.

 

Internet sans fil

La bibliothèque offre un accès sans-fil intitulé BIBLIO-wifi.

La bibliothèque est aussi un point d'accès pour le réseau sans fil gratuit ZAP Montérégie. Veuillez consulter les modalités d'utilisation sur le site.

Il est de votre responsabilité de protéger votre équipement du vol. Ne le laissez pas sans surveillance.